Prezenta politica reflectă cerințele Regulamentului 2016/679, ale Legii privind protecția datelor cu caracter personal și ale normele sale de punere în aplicare în legătură cu primirea, prelucrarea, stocarea și distrugerea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice.

Informații despre noi

Park Hotel „Kaylaka” este o societate înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Agenția Registrului având CUI 205721814, sediul social și adresa conducerii: mun. Plevna, 5800, +359 885 992 230, e-mail: info@parkhotelkaylaka.com

Informații de contact ale societății „PARK HOTEL KAYLAKA” EOOD privind protecția datelor cu caracter personal ale clienților noștri

Park Hotel „Kaylaka” mun. Plevna 5800, info@parkhotelkaylaka.com

Responsabil cu protecția datelor cu caracter: Vasil Savkov- Administrator al hotelului.

Park Hotel „Kaylaka” prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi servicii hoteliere mai bune, de înaltă calitate și mai variate. Protejăm datele dvs. cu caracter personal prin aplicarea tuturor mijloacelor tehnice și organizatorice adecvate de care dispunem pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea neautorizată sau rău intenționată, pierderea sau ștergerea prematură a acestor informații.

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal numai în conformitate cu legislația de stat și europeană. Suntem conștienți de faptul că prelucrarea datelor dumneavoastră este legată de un motiv specific și nu poate fi efectuată fără restricții.

Prezenta „Politică privind protecția datelor și confidențialitatea” are scopul de a vă explica cum și de ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

stabilirea identității clientului în momentul efectuării unei solicitări, rezervării prealabile și/sau cazării la Hotelul Park „Kaylaka” din Pleven.

Întocmirea și trimiterea notei de plată/facturii pentru serviciile hoteliere furnizate.

pentru a colecta sumele datorate pentru serviciile pe care le-ați utilizat;

prelucrăm datele dvs. de identificare și alte date cu caracter personal pentru a respecta obligațiile care sunt prevăzute într-un act normativ, cum ar fi:

Furnizarea de informații către Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal în legătură cu obligațiile prevăzute în reglementările legale privind protecția datelor cu caracter personal – Legea privind protecția datelor cu caracter personal, Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 etc.;

Obligațiile prevăzute în Legea contabilității și în Codul de procedură fiscală și de asigurări sociale, precum și în alte acte normative aferente în legătură cu ținerea unei contabilități corecte și în conformitate cu legea;

Furnizarea de informații instanței și părților terțe în cadrul procedurilor în fața unei instanțe, în conformitate cu cerințele actelor normative de procedură și de fond aplicabile procedurilor;

Categorii de date cu caracter personal pe care le prelucrăm:

date de identificare :

nume și prenume, cod numeric personal sau număr de identitate al străinului, domiciliu; date din pasport.

alte date:

detalii personale de contact – adresă de contact, număr de telefon și informații de contact (e-mail, număr de telefon), grupă de vârstă; naționalitate

informații privind cardul de credit sau de debit, numărul contului bancar sau alte informații bancare și de plată în legătură cu efectuarea plăților către și de la Park Hotel „Kaylaka” în cazul anulării unei rezervări;

• Pentru copiii cu vârsta sub 16 ani, prelucrarea datelor cu caracter personal este legală în măsura în care consimțământul este dat de persoana care deține răspunderea părintească pentru copil.

Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră personale de bază și celelalte date descrise în scopul furnizării de servicii hoteliere și al plății acestora, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră privind aceste servicii, precum și pentru a ne îndeplini obligațiile legale, prezenta prelucrare este obligatorie. Dacă nu ne furnizați datele de identificare, nu vă putem oferi serviciile noastre hoteliere.

Cum protejăm datele dvs. cu caracter personal?

Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor ale Park Hotel „ Kaylaka” și oaspeților săi, aplicăm toate măsurile necesare prevăzute în Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 și în legislația bulgară.

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că datele cu caracter personal, colectate de la dumneavoastră sunt protejate împotriva pierderii și/sau accesului neautorizat. Această protecție se aplică informațiilor stocate electronic și pe hârtie. Accesul la informațiile dvs. personale este limitat, doar la un anumit număr de angajați sau reprezentanți. De asemenea, utilizăm tehnici de securitate a informațiilor general acceptate, cum ar fi firewall-uri, proceduri de control al accesului etc., pentru a proteja informațiile personale împotriva pierderii și/sau accesului neautorizat.

Stocarea și protecția datelor cu caracter personal:

Stocăm aceste date cu caracter personal care ne sunt furnizate atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care acestea au fost colectate și prelucrate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 și cu legislația bulgară. Odată ce scopul pentru care au fost colectate este îndeplinit, aceste date cu caracter personal vor fi distruse.

PARTAJAREA DATELOR

Booking.com: Ne-am unit forțele cu Booking.com B.V. cu adresa Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Țările de Jos (www.booking.com) (denumită în continuare Booking.com) pentru a vă oferi serviciile noastre de rezervare online. Deși noi furnizăm conținutul acestui site web și dvs. faceți rezervări direct la noi, iar aceste rezervări sunt procesate prin intermediul Booking.com. Prin urmare, informațiile pe care le introduceți pe acest site vor fi, de asemenea, partajate cu Booking.com și partenerii săi. Aceste informații pot include date cu caracter personal, cum ar fi numele dvs., datele dvs. de contact, detaliile de plată, numele oaspeților care vor veni cu dvs. și toate preferințe pe care le-ați indicat la momentul rezervării.
Pentru a afla mai multe despre comunitatea cooperativă Booking.com, vizitați Despre Booking.com.

Booking.com vă va trimite un e-mail de confirmare înainte de sosire și vă va oferi informații despre zonă și locația noastră. De asemenea, Booking.com vă va oferi servicii internaționale de asistență pentru clienți nonstop de la birourile sale locale și în peste 20 de limbi. Împărtășirea detaliilor dvs. cu personalul pentru servicii clienți din cadrul Booking.com din întreaga lume îi permite acestuia să vă răspundă atunci când aveți nevoie de asistență.

Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale de către Booking.com, vă rugăm să contactați dataprotectionoffice@booking.com.

BookingSuite: Datele dvs. personale pot fi partajate cu BookingSuite B.V. cu adresa Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Țările de Jos, compania care operează acest site web și site-ul suite.booking.com. BookingSuite va furniza informațiile dvs., care pot include date personale, către Booking.com în scopurile descrise mai sus.

Politica privind modulele „cookie”

Utilizarea „cookie-urilor”

„Cookie-urile” sunt mici fișiere text create de site-urile web pe care le vizitați. Cookie-ul va ajuta site-ul web să recunoască dispozitivul dvs. la următoarea vizită și astfel să stocheze preferințele și acțiunile dvs. pentru o perioadă de timp. Utilizarea așa-numitelor „module cookie” sau „cookie-uri” este exclusivă pentru confortul și ușurința utilizatorilor atunci când lucrează online. Aceste „Cookie-uri” nu conțin informații care vă pot identifica o persoană fizică (cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon), ci o combinație de date despre un computer și un browser web. Ca cel mai bun exemplu de informații stocate într-un cookie, dacă ați răspuns „ok” cu privire la politica privind modelele „cookie” a acestui site, astfel încât să nu mai fiți întrebat din nou.

Cum se utilizează modulele „cookie”?

Utilizăm aceste module „cookie” în primul rând pentru a facilita utilizarea site-ului, pentru a îmbunătăți performanța acestuia și pentru a stoca informații despre comportamentul utilizatorilor. În acest proces nu sunt stocate date cu caracter personal, adică cookie-urile de pe site-ul Park Hotel „Kaylaka” nu vă pot identifica ca o persoană fizică și, prin urmare, Legea privind protecția datelor nu se aplică la colectarea acestor date. Informațiile colectate din modulele cookie sunt utilizate, în general, în formă agregată pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site-ul web, permițându-ne să îmbunătățim funcționalitatea site-ului web, navigările utilizatorilor și conținutul utilizat.

Cum îmi pot gestiona utilizarea modulelor cookie?

În funcție de browser-ul pe care îl utilizați, aveți opțiunea de a permite sau de a refuza stocarea cookie-urilor din toate sursele sau de a configura o notificare care va solicita permisiunea de a accepta sau refuza fiecare nou modul „cookie”.
Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod implicit. Aceste modele cookie pot fi șterse de către utilizator în orice moment. Acceptarea sau respingerea acestor module cookie poate fi activată sau dezactivată de dvs. prin intermediul setărilor browser-ului. Setările necesare pentru acest lucru pot fi găsite în secțiunea de meniu relevantă a browser-ului dvs. de internet. Detalii pot fi găsite în meniul „Ajutor” al browser-ului dvs. de internet. Puteți gestiona

și/sau să ștergeți modulele „cookie” în orice moment în care doriți – pentru mai multe detalii, consultați aboutcookies.org

Toate modulele cookie utilizate pe site-ul nostru sunt șterse automat după o anumită perioadă de timp. Această perioadă variază până la 365 de zile, în funcție de scopul cookie-ului specific.

Categorii de destinatari cărora le pot fi divulgate aceste date cu caracter personal:

-persoanelor la care se referă datele;

– unor persoane pentru a proteja viața și sănătatea persoanei vizate;

persoanelor, în cazul în care acest lucru este prevăzut într-un act normativ.

-persoanelor care sunt în îndeplinirea unei sarcini în apărarea interesului public;

-persoanelor aflate în temeiul contractului;

-persoanelor care prelucrează date cu caracter personal

Nu furnizăm datele dvs. cu caracter personal unor terțe părți, țări străine sau organizații internaționale.

Aveți următoarele drepturi în cazul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul la informare:

Aveți dreptul de a solicita:

Informații cu privire la faptul dacă datele care vă privesc sunt prelucrate, informații cu privire la scopurile prelucrării respective, categoriile de date și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt divulgate aceste date;

O comunicare într-o formă inteligibilă care să conțină datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate și toate informațiile disponibile cu privire la sursa acestora;

dreptul de modificare:

În cazul în care prelucrăm date incomplete sau eronate/incorect, aveți dreptul, în orice moment, de a solicita:

ștergerea, corectarea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal a căror prelucrare nu este în conformitate cu cerințele legislative;

dreptul de a face obiecțiune:

În orice moment, aveți dreptul de a:

Face obiecțiune cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care există un temei legal pentru acesta; în cazul în care opoziția este întemeiată, datele cu caracter personal ale persoanei în cauză nu mai pot fi prelucrate;

Dreptul la restricționarea prelucrării:

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor personalizate, dacă:

contestați exactitatea datelor, pentru perioada în care trebuie să verificăm exactitatea acestora; sau

prelucrarea datelor este lipsită de temei juridic, dar, în loc să ne cereți să ștergem aceste date, solicitați limitarea prelucrării acestora; sau

nu mai avem nevoie de aceste date (pentru scopul determinat), dar aveți nevoie de acestea pentru a stabili, a exercita sau a apăra pretenții legale; sau

ați depus o contestație privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în așteptarea verificării dacă motivele operatorului sunt legitime.

Dreptul la portabilitatea datelor:

Puteți solicita să vă furnizăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați încredințat într-un format electronic organizat, ordonat, structurat, acceptat în mod obișnuit.

Dreptul la reclamație:

În cazul în care considerați că încălcăm legislația aplicabilă, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica . Vă puteți apăra drepturile prin depunerea unei plângeri la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, www.cpdp.bg. Sofia , bulevardul Prof. Tsvetan Lazarov 2 ‘ e-mail kzld@cpdp.bg sau la instanță.

Retragerea consimțământului:

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dat înainte de retragerea acestuia.

Actualizări și modificări ale politicii

Pentru a pune în aplicare cele mai actualizate măsuri de protecție și pentru a respecta legislația aplicabilă, vom actualiza în mod regulat prezenta politică privind protecția datelor cu caracter personal. Vă invităm să consultați în mod regulat versiunea curentă a prezentei Politici privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de confidențialitate, pentru a vă informa cu privire la modul în care protejăm datele cu caracter personal pe care le colectăm.