Termeni și condiții pentru rezervările online pe site-ul web al

PARK HOTEL „KAYLAKA”

REZERVĂRI ȘI CAZARE

Park Hotel „Kaylaka” se angajează să asigure utilizarea serviciilor solicitate și plătite de către client, în legătură cu rezervarea online în întreaga ei cantitate și calitate, în conformitate cu datele furnizate de client prin intermediul formularului de rezervare: numele clientului, perioada, numărul de nopți, numărul de adulți și copii, prețul per noapte.

Câmpul „Observații” din formularul de rezervare nu este obligatoriu pentru Park Hotel „Kaylaka” și toate dorințele clientului completate în câmp respectiv vor fi satisfăcute dacă acest lucru este posibil.

În rezervarea pentru copii, se acceptă doar persoanele, care nu au îndeplinit vârsta menționată la data sosirii.

PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile de pe site-ul web al Park Hotel Kaylaka sunt exprimate în leva bulgărească (BGN), incluzând TVA, taxa turistică și asigurare. Suma totală de plată de către client este calculată automat în funcție de numărul de zile, numărul de adulți și copii și oferta de preț curentă pentru perioada respectivă.

Pentru rezervările online cu garanție, 30% din suma totală a rezervării trebuie plătită la momentul rezervării, prin card de debit/credit sau cel târziu prin transfer bancar în termenul specificat după rezervare.
La rezervarea online în scopuri de garanție, se solicită 30% din suma totală a rezervării care trebuie plătită la momentul plasării rezervării cu card de debit/credit sau cel târziu prin transfer bancar în termenul specificat după efectuarea rezervării.

În cazul în care detaliile completate de dvs. la momentul rezervării sunt incorecte, vă informăm că Park Hotel „Kaylaka” își rezervă dreptul de a solicita o plată suplimentară în ziua cazării.

Park Hotel „Kaylaka” își rezervă dreptul de a modifica prețurile și ofertele speciale de pe site-ul său în funcție de cerere și de disponibilitatea la momentul respectiv. Pentru rezervările deja efectuate, confirmate și plătite, suma datorată nu se va modifica, indiferent de noile oferte de preț afișate.

ANULĂRI ȘI MODIFICĂRI ALE REZERVĂRILOR

În caz de anulare, neutilizare sau modificare de către client a unei rezervări online deja plătită, Park Hotel „Kaylaka” va rambursa suma plătită la solicitate, aplicând o sancțiune, după cum urmează:

Modificarea unei rezervări fără penalități se poate face cu până la 14 zile înainte de data cazării.
Anulările fără a fi supuse unor sancțiuni, se fac cu până la 14 zile înainte de data cazării.
Modificările sau anulările după acest termen se datorează o penalizare în valoarea depozitului plătit în avans.
Rambursările sumelor datoare privind anulările se fac în termen de 14 zile.

Dacă se efectuează un transfer bancar, rambursările se vor face numai în contul bancar din care au fost primite. În cazul unei rambursări, toate costurile de transfer (comisioane bancare etc.) sunt suportate de către client.

În cazul în care plata este efectuată cu un card bancar, rambursarea se face prin ordin de plată al tranzacții inverse pe cardul cu care a fost efectuată plata. Datele cardului dvs. sunt utilizate numai de banca intermediară și nu sunt stocate de noi.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata poate fi efectuată în 3 moduri diferite:

1. Electronic prin card de debit sau de credit

Acceptăm plata cu cardurile Visa, VPay sau MasterCard,. Atunci când alegeți această metodă de plată, se deschide o pagină de plată a băncii noastre de deservire (UBB), unde introduceți detaliile cardului dvs. Dacă sunteți înregistrat la sistemele de autentificare Verified by VISA sau MasterCard SecureCode, se deschide pagina de autentificare a băncii dvs. emitente, unde introduceți parola de autentificare. În cazul în care tranzacția este reușită, pe ecran este afișată o chitanță de tranzacție pe care o puteți imprima sau salva.

Datele cardului dvs. sunt utilizate numai de banca intermediară și nu sunt stocate de noi

Pentru a vă proteja împotriva utilizării abuzive atunci când plătiți cu cardul Visa sau MasterCard, aplicăm cele mai bune practici recomandate de organizațiile internaționale de carduri:

Autenticitatea cardului dvs. este verificată prin introducerea unui cod de securitate (CVV2)
În plus, pentru a vă identifica ca titularul cardului, Serverul de e-commerce al băncii noastre de deservire acceptă schemele de autentificare ale organizațiilor internaționale de carduri – Verified by VISA și MasterCard SecureCode, în cazul în care sunteți înregistrat pentru utilizarea acestora.
La momentul rezervării online, sumele menționate vor fi retrase automat de pe cardul dvs. la finalizarea procesului de plată.

În ceea ce privește securitatea, suma maximă pe care o puteți plăti cu card este în valoare de 3 000 BGN.

2.Prin transfer bancar

Plata sumei specificate trebuie efectuată până la termenul limită specificat după rezervare. După efectuarea plății, este recomandabil să trimiteți o copie a documentului de plată la info@parkhotelkaylaka.com , având grijă să includeți numărul rezervării în motivul plății.

3. În numerar, la recepția hotelului Park Hotel „Kaylaka”

Pentru rezervările cu o dată de cazare în următoarele 3 zile, este recomandat să alegeți plata în numerar la recepție pentru a accelera procesul de rezervare.

IMPORTANT

În cazul în care rezervarea pe internet nu este plătită în termenul specificat și la plățile prin transfer bancar nu este trimisă o copie a documentului de plată, rezervarea dvs. va fi anulată automat de sistemul de rezervare.

În cazul în care nu sunteți în măsură să plătiți suma pentru o rezervare online deja efectuată, vă rugăm să ne anunțați la e-mail: info@parkhotelkaylaka.com

În cazul nerespectării acestei condiții, Park Hotel „Kaylaka” are dreptul de a pretinde răspundere și a aplica sancțiuni pentru rezervările efectuate și neplătite.

Vă rugăm să adresați întrebările dumneavoastră privind rezervările online la Hotelul Miramar la următoarea adresă de e-mail: info@parkhotelkaylaka.com sau să sunați la +359 885 992 230

Pentru a continua cu rezervarea, este necesar să declarați că ați citit și sunteți de acord cu prezentele CONDIȚII GENERALE PRIVIND REZERVĂRILE ONLINE ALE „PARK HOTEL KAYLAKA” EOOD

Detalii despre societate:

„PARK HOTEL KAYLAKA” LTD.

„PARK HOTEL KAYLAKA” LTD.

PLEVEN 5800, PARK HOTEL KAYLAKA

E-mail: info@parkhotelkaylaka.com